1. ERHOBENE DATEN

Wir erheben folgende Daten:

Freiwillig bereitgestellte Daten:

• Identität: Name, Vorname, Anrede
• Kontaktdaten: Postanschrift, E-Mail, Telefon
• Berufliche Informationen: Firmenname, SIRET, Funktion
• Bestelldaten: Kaufhistorie, bestellte Produkte
• Kommunikationsdaten: Telefonate, E-Mails, Korrespondenz

Automatisch erhobene Daten:

• Verbindungsdaten: IP-Adresse, Logdateien
• Navigationsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer (über Cookies)
• Technische Daten: Browsertyp, verwendetes Gerät

Daten aus Drittquellen:

Wir können Informationen von Geschäftspartnern unter Einhaltung der geltenden Vorschriften erhalten.

2. ZWECKE DER VERARBEITUNG

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bestellabwicklung: Bearbeitung, Lieferung, Rechnungsstellung, Nachverfolgung
• Kundenbeziehung: Beantwortung von Anfragen, Kundendienst
• Kommerzielle Kommunikation: Versand von Angeboten, Newsletter (mit Einwilligung)
• Verbesserung der Dienstleistungen: Statistische Analyse, Produktentwicklung
• Gesetzliche Verpflichtungen: Rechnungsstellung, Buchhaltung, regulatorische Compliance
• Sicherheit: Betrugsprävention, Absicherung der Website

3. RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf:

• Vertragserfüllung: Für die Abwicklung Ihrer Bestellung
• Ihrer Einwilligung: Für Marketingkommunikation
• Berechtigtem Interesse: Für Sicherheit und Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Gesetzlicher Verpflichtung: Für unsere buchhalterischen und steuerlichen Pflichten

4. EMPFÄNGER DER DATEN

Ihre Daten können mitgeteilt werden an:

• Interne Abteilungen: Vertrieb, Verwaltung, Technik
• Technische Dienstleister: Hosting-Anbieter, IT-Wartung
• Logistikpartner: Transportunternehmen, Lieferanten
• Zahlungspartner: Banken, Zahlungsdienstleister
• Gesetzliche Behörden: Bei gesetzlicher oder gerichtlicher Aufforderung

Alle unsere Partner sind zur Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten verpflichtet.

5. DATENTRANSFER AUSSERHALB DER EU

Ihre Daten werden in Frankreich gespeichert und verarbeitet. Im Falle einer Übermittlung außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass angemessene Garantien gemäß der DSGVO implementiert werden.

6. DATENAUFBEWAHRUNGSDAUER

Ihre Daten werden für die Dauer aufbewahrt, die für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

• Interessentendaten: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt
• Kundendaten: Dauer der Geschäftsbeziehung + 5 Jahre
• Buchhaltungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Verpflichtung)
• Cookies: Maximal 13 Monate

7. IHRE RECHTE

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht (Artikel 15 DSGVO)

Sie können die Bestätigung erhalten, dass Sie betreffende Daten verarbeitet werden, und eine Kopie davon erhalten.

Berichtigungsrecht (Artikel 16 DSGVO)

Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.

Recht auf Löschung (Artikel 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen verlangen.

Recht auf Einschränkung (Artikel 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Gründen widersprechen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung für darauf basierende Verarbeitungen jederzeit widerrufen.

Recht auf Festlegung von Anweisungen nach dem Tod

Sie können Anweisungen bezüglich der Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer Daten nach Ihrem Tod festlegen.

8. IHRE RECHTE WAHRNEHMEN

Um Ihre Rechte wahrzunehmen oder bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten, kontaktieren Sie uns:

Per E-Mail: [AUSZUFÜLLEN]

Per Post: CONTAIN HOUSE - 7 IMPASSE DU DOCTEUR MONCK D'UZER, 40000 MONT-DE-MARSAN, Frankreich

Ihre Anfrage muss von einer Kopie eines Ausweisdokuments begleitet sein.

Wir verpflichten uns, innerhalb von maximal einem Monat zu antworten.

9. DATENSICHERHEIT

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten:

• Verschlüsselung sensibler Daten
• Regelmäßige Backups
• Strikte Zugangskontrolle
• Schulung des Personals
• Schutz vor Viren und Eindringlingen

10. COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN

Unsere Website verwendet Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer speziellen Cookie-Richtlinie.

11. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit Angabe des Aktualisierungsdatums veröffentlicht.